關於配送
日本國內原則上透過郵政快遞（ゆうパック）寄送。海外寄送則根據配送地點，採取EMS或其他合適方式寄出。
一般商品原則上於確認訂單及付款後7個營業日內寄出。
若選擇銀行轉帳，則自確認入金日起算配送天數。
預購商品、接單生產商品、客製化刻字商品及調貨商品，其出貨時間與一般商品不同。請參閱各商品頁面標示的預計送達日期。
商品寄出後，我們將發送載有追蹤編號的出貨通知信。
受天氣、交通狀況、物流公司營運情形、海關作業、災害或旺季等因素影響，可能會有出貨或送達延遲的情況。
關於指定配送日期與時段
如需指定配送日期與時段，請於購物車頁面或結帳畫面所顯示的選項中進行選擇。
可指定的日期與時段會因配送地區、訂購日期、商品種類及入金時間而異。
指定配送日期與時段並無法保證絕對準時送達。若遇天氣、交通狀況或物流公司營運情形等因素，可能無法滿足您的需求。
預購商品、接單生產商品、客製化刻字商品、調貨商品及海外配送，可能無法指定配送日期與時段。
關於長期不在、地址錯誤、拒絕收件
若因長期不在、拒絕收件或地址錯誤等原因導致商品退回本店，我們將透過電子郵件與您聯繫。
如需重新寄送，相關運費需由顧客自行負擔。
若於一定期限內無法與您取得聯繫，我們可能會取消您的訂單。
屆時，原始運費、退貨運費及結帳手續費等實際產生的費用，可能會從退款金額中扣除。